Términos y Condiciones de Servicio – Instalador Barcelona
1. Información general
Instalador Barcelona es una plataforma que agrupa a las mejores empresas especializadas en servicios técnicos profesionales de electricidad, fontanería, climatización, gas, montaje de muebles y reparaciones domésticas en Mataró y toda la zona del Maresme. A través de nuestro sitio web www.instaladorbarcelona.com, ofrecemos atención personalizada, presupuestos sin compromiso y una ejecución eficiente garantizada por técnicos certificados y con amplia experiencia en sus respectivos sectores.
Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones. Se recomienda leerlos detenidamente antes de proceder con cualquier solicitud de intervención o presupuesto.
2. Presupuestos y precios
Todos los precios indicados por Instalador Barcelona se establecen única y exclusivamente mediante presupuesto previo, elaborado de forma personalizada tras la evaluación del servicio solicitado. El presupuesto será enviado por correo electrónico o entregado por escrito al cliente, quien deberá revisarlo y aceptarlo para dar inicio al proceso.
Los presupuestos incluyen el coste de mano de obra, materiales, desplazamientos (si los hubiera), impuestos aplicables y cualquier otro concepto necesario para la correcta ejecución del trabajo. Una vez aceptado por el cliente, dicho presupuesto tendrá una validez de 15 días naturales, salvo que se indique lo contrario.
Instalador Barcelona se reserva el derecho de modificar precios si, tras la aceptación, se detectan cambios sustanciales en el alcance de los trabajos o condiciones no previstas durante la elaboración del presupuesto inicial.
3. Forma de pago y condiciones de inicio de los trabajos
Para que cualquier servicio se programe y comience, será imprescindible que el cliente realice un pago anticipado equivalente al 40% del total presupuestado. Este abono podrá realizarse mediante los siguientes métodos de pago:
Transferencia bancaria (con confirmación previa por email)
Tarjeta de crédito o débito
Pago en efectivo
La ejecución de los trabajos no se iniciará bajo ningún concepto hasta que este pago no haya sido confirmado, salvo en casos de urgencias donde se pacte una excepción previamente por escrito. El 60% restante se abonará a la finalización del trabajo, previa validación del cliente sobre la correcta ejecución del mismo.
4. Anulación, reprogramación o desistimiento
Cualquier modificación o cancelación del servicio deberá comunicarse con un mínimo de 24 horas de antelación. En caso de anulación tras la aceptación del presupuesto y pago parcial, Instalador Barcelona podrá retener una parte proporcional del importe anticipado, en concepto de gestión y costes administrativos o desplazamientos ya realizados.
5. Garantías y calidad del servicio
Instalador Barcelona garantiza la calidad de los trabajos realizados por sus técnicos colaboradores. Todos los materiales empleados cumplen con las normativas técnicas y de seguridad vigentes. Asimismo, nuestros instaladores están debidamente autorizados y certificados para llevar a cabo las intervenciones contratadas.
Ofrecemos una garantía de 3 meses sobre reparaciones y mano de obra, y de hasta 2 años en instalaciones completas, siempre que el uso del servicio o equipo se haya hecho conforme a las instrucciones técnicas.
6. Limitación de responsabilidad
Instalador Barcelona actúa como intermediario entre el cliente y las empresas especializadas que forman parte de nuestra red. Aunque realizamos una selección rigurosa y seguimiento constante de nuestros colaboradores, no nos hacemos responsables por incidentes derivados del uso indebido de los equipos instalados, accesos no autorizados a zonas técnicas por parte del cliente o manipulaciones posteriores.
7. Jurisdicción y legislación aplicable
Estos términos se rigen conforme a la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o aplicación de estos términos, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Mataró, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.