Política de privacitat

1. Responsable del tractament

• Titular: Dependalium Global Services, S.L.
• NIF: B26786962
• Domicili: Baixada de les Espenyes 6, 1º, 08301 Mataró (Barcelona), España
• Dades registrals: Registro Mercantil de Barcelona, tomo 100046, folio 219, hoja B-561219
• Correu: info@instaladorbarcelona.com
• Lloc web: https://instaladorbarcelona.com

2. Quines dades tractem

Únicament les que introdueixes al formulari de sol·licitud: el servei que necessites, la urgència, el rang de pressupost, la descripció del problema, el codi postal, la població, l’adreça aproximada si la indiques, el teu nom, el teu telèfon i, opcionalment, el teu correu electrònic. També registrem la pàgina des de la qual envies la sol·licitud i l’idioma, per saber quins continguts són útils.

No cal crear un compte ni facilitar dades de pagament. No sol·licitem ni volem dades de categories especials: no incloguis a la descripció informació sobre la teva salut o altres dades sensibles.

3. Per a què i amb quina base legal

• Derivar la teva sol·licitud a professionals independents de la teva zona perquè et contactin amb un pressupost. Base: el teu consentiment exprés, que atorgues marcant la casella del formulari (art. 6.1.a RGPD).
• Conservar constància de la sol·licitud i poder atendre reclamacions. Base: interès legítim del responsable (art. 6.1.f RGPD).

No es fan servir les teves dades per enviar-te publicitat ni per elaborar perfils amb efectes jurídics, i no es prenen decisions automatitzades sobre tu.

4. A qui es comuniquen

Als professionals independents als quals es deriva la sol·licitud, que la reben per poder trucar-te. Aquesta comunicació és la finalitat mateixa del servei i és el que autoritzes en enviar el formulari. Cadascun d’ells actua com a responsable de les dades que rep.

A més hi intervenen proveïdors que actuen com a encarregats del tractament per compte del responsable: el proveïdor d’allotjament del lloc, el proveïdor de la base de dades i el proveïdor d’enviament de correu. Tots ells tracten les dades dins l’Espai Econòmic Europeu o amb garanties adequades de transferència internacional. No es venen ni es cedeixen dades a tercers per a cap altra finalitat.

5. Quant temps es conserven

Les sol·licituds es conserven durant dos anys des del seu enviament, termini raonable per atendre reclamacions i comprovar el funcionament del servei. Transcorregut aquest termini se suprimeixen. Si abans en demanes la supressió, s’atén llevat que hi hagi obligació legal de conservar-les.

6. Els teus drets

Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a info@instaladorbarcelona.com. Retirar el consentiment no afecta la licitud del tractament anterior. Si consideres que no s’han atès els teus drets, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (agpd.es) o davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades.

7. Seguretat

El lloc se serveix sempre per HTTPS i les sol·licituds es desen en una base de dades amb accés restringit. Cap sistema no és infal·lible, però s’apliquen mesures tècniques i organitzatives proporcionades al risc.