Política de Privacidad
Instalador Barcelona
Fecha de entrada en vigor: 9 de abril de 2025 • Última modificación: 9 de abril de 2025
1) Responsable del tratamiento
Instalador Barcelona
Calle Guifré el Pelos, s/n, 08302 Mataró, Barcelona (España)
Tel.: +34 645 505 387 · Email: info@instaladorbarcelona.com
2) Introducción
Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales con responsabilidad, transparencia y seguridad. Si tienes dudas sobre el uso de tus datos personales, puedes escribirnos a info@instaladorbarcelona.com y estaremos encantados de ayudarte.
Al utilizar este sitio web y/o contratar nuestros servicios, aceptas las condiciones de esta Política de Privacidad.
3) Definiciones
- Datos personales: información sobre una persona física identificada o identificable.
- Tratamiento: operaciones realizadas sobre datos personales (recogida, almacenamiento, uso, supresión, etc.).
- Interesado: tú, la persona cuyos datos tratamos.
- Responsable: Instalador Barcelona, quien decide sobre los fines y medios del tratamiento.
4) Datos que recopilamos
4.1. Información que nos proporcionas voluntariamente
Cuando completas un formulario, solicitas un servicio o nos escribes:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico y teléfono
- Dirección y datos de facturación
- Detalles del proyecto o servicio solicitado
Estos datos son necesarios para atender tu solicitud y prestarte el servicio.
4.2. Información recopilada automáticamente
Al navegar por nuestro sitio, podemos recoger datos mediante cookies y herramientas de análisis:
- Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempos de navegación
- Información técnica para mejorar el rendimiento del sitio
5) Para qué usamos tus datos y bases legales
Usamos tus datos con fines legítimos y, cuando sea preciso, con tu consentimiento:
- Prestar servicios y atender solicitudes (presupuestos, coordinación de intervención). Base legal: ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Facturación y gestiones administrativas/legales. Base legal: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Mejora de la web y analítica básica. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y/o consentimiento para cookies no necesarias (art. 6.1.a RGPD).
- Comunicaciones comerciales sobre servicios similares (opcional). Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo con derecho de oposición.
Nota: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
6) Plazos de conservación
- Datos de contacto y servicio: durante la relación contractual y los plazos necesarios para atender responsabilidades legales.
- Facturación: mínimo 6 años (normativa mercantil/tributaria española).
- Datos de cookies/analítica: según vida útil definida en la herramienta o hasta que revoques el consentimiento.
7) Destinatarios y transferencias
No vendemos ni alquilamos tus datos. Compartimos información solo cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal, por ejemplo:
- Proveedores tecnológicos (alojamiento web, correo, analítica, captcha anti-spam) bajo contratos de encargo de tratamiento.
- Asesoría/gestoría para facturación y obligaciones legales.
- Autoridades públicas cuando exista requerimiento legal.
Si hubiera transferencias internacionales (p. ej., a EE. UU. por herramientas de terceros), se realizarán con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE u otros mecanismos válidos).
8) Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Aun así, ningún sistema es 100% infalible; colaboraremos y notificaremos según exige la normativa si se produjera un incidente.
9) Tus derechos
Puedes ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento o presentar una reclamación ante la autoridad de control (AEPD).
Para ejercitarlos, escríbenos a info@instaladorbarcelona.com indicando el derecho que deseas ejercer e identificándote.
Autoridad de control en España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es
10) Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, de personalización y analíticas. Puedes configurar o revocar tu consentimiento en cualquier momento. Consulta la Política de Cookies para más información.
11) Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o mejoras internas. Publicaremos la versión vigente y la fecha de última modificación al inicio de esta página.
12) Contacto
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
